Командные роли Belbin Team Roles

Команда — это не кучка людей с должностями, а общество индивидумов, каждый из которых имеет свою роль, под которой воспринимается другими членами команды. Члены команды наиболее эффективно выполняют те роли, которые наиболее естественны для них. Один и тот же сотрудник может быть очень эффективным в одних условиях и совершенно невыносимым в других. Можно ли это распознать?

Каждый человек обладает устоявшимися моделями поведения, коммуникации и возможностями его вклада в команду. Чем выше уровень должности, тем критичнее становятся именно эти личностные особенности по отношению к экспертности и опыту.

Когда вы расставляете мебель в квартире – вы планируете, прикидываете, передвигаете, меняете, пока каждый предмет не найдет свое место. Так и с людьми – в зависимости от целей команды, от других её членов и от особенностей конкретного сотрудника ему можно найти в компании место, на котором он будет возвращать 2$ в обмен на вложенный один доллар, а можно задействовать этого же сотрудника таким образом, что он будет возвращать компании только 0,5$. Фигура (сотрудник) — одна и та же, а вот фон – как задействуем, на каких позициях, этапах, в каких процессах и каким образом взаимодействуем – это задача для решения топ-менеджером.

Представьте, что у Вас есть шкаф – красивый большой шкаф. Если вы поставили его в узкой прихожей — то все будут ходить и спотыкаться, мягко говоря, выражая недовольство. Переставили шкаф в просторную комнату и хранят там ценные для компании материалы – все счастливы. Как перестать спотыкаться о людей в своей компании? Как найти каждому пространство для его максимальной отдачи? Как соединить на практике негативные качества и сильные стороны одного человека, минимизируя первые и эксплуатируя на благо и человеку, и компании вторые?

Знакомтесь – лучший практический инструмент менеджмента ХХ века – кембриджская разработка, используемая в ведущих компаниях мира – Командные Роли Белбина.

Belbin Team Roles используются для идентификации сильных и слабых стороны людей во время рабочего процесса. Эта информация может быть использована для:

  • Построения продуктивных рабочих отношений
  • Выбора и развития высокопроизводительных команд
  • Повышения самосознание и личной эффективности
  • Укрепления взаимного доверия и понимания
  • Набора вспомогательных процессов

Если Вы знаете конфигурацию своего сотрудника – Вы можете использовать его с максимальной пользой и для компании, и для него – это обоюдно-выигрышная комбинация. Команда собирается вместе для конкретной цели. Каждый член команды должен быть отобран в соответствии с тем, какие навыки и поведенческие модели необходимы для баланса и эффективного достижения цели, поставленной перед командой. Собранные вместе 8 нападающих не могут выиграть матч, даже если это Зенедин Зидан или Криштиано Роналдо.

Это не означает, что для функционирования эффективной команды Вам обязательно необходимо 9 человек с разной сильной командной ролью каждый. Равно как и не означает, что нельзя перераспределить роли в уже функционирующей команде. Каждый сотрудник может выполнять две или три командных роли хорошо – важно договориться между всеми, какие роли они активизируют в соответствии с потребностями команды на текущем этапе.

Что такое Командные Роли?

Командные роли Белбина оценивают поведенческую модель, не личность, и могут быть определены в соответствии со словами Профессора Белбина как:

Тенденция к поведению, вкладу в команду и взаимодействию с другими определенным образом. Профессор Мередит Белбин

Почему Командные роли Белбина получили такое распространение и используются сегодня в тысячах организаций по всему миру? Идентифицируя командные роли конкретного сотрудника, мы можем увидеть, задействуются ли максимально его сильные стороны и скорректирован ли процесс таким образом, что его слабые стороны наименьшим образом влияют на процесс. Каждый из нас – целостная личность, обладающая различными качествами. Сами по себе эти качества ни хорошие и ни плохие, такими они становятся в зависимости от обстоятельств. Например, агрессия в условиях нехватки ресурсов и необходимости их обеспечения для функционирования команды – критичный фактор успеха, а агрессия на этапе зарождения идей – губительное качество. Знание узких мест каждого сотрудника позволяет сознательно отстроить бизнес-процессы и сотрудничество таким образом, чтобы избегать попадания в них.

Девять командных ролей
  • PLANT (PL)
    ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ

    Первая командная роль имеет название Плант, что может быть переведено и как растение, и как завод. Растение – потому что требует особого отоношения внутри команды, по сути взращивания. Завод – потому что это подлинный генератор идей — такой себе заводик по производству креативных подходов. Эти сотрудники имеют склонность творчески решать особенно сложные задачи, находя не стандартные пути и методы. А мы пойдем другим путем – это про них.

    Вроде бы – классные сотрудники, да? А теперь представьте, вы наняли такого человека на системную, требующую четкой рутинной последовательности работу?

  • MONITOR EVALUATOR (ME) – ОЦЕНЩИК-КОНТРОЛЕР

    Итак, одна за другой проявляются командные роли. Оценщик-контролер необходим для обеспечения логического реалистичного взгляда на вещи. Он осуществляет независимое суждение и дает беспристрастное заключение, взвешивая все альтернативы, хладнокровно выносит вердикт.

  • CO-ORDINATOR (CO) — КООРДИНАТОР

    Координаторы нужны для фокусировки команды на её целях, четко понимания сильных и слабых сторон каждого члена команды и делегирования соответствующих задач. Это классические управленцы.

  • RESOURCE INVESTIGATOR (RI) – ИССЛЕДОВАТЕЛЬ РЕСУРСОВ

    В момент, когда появляется риск того, что команда становится изолированной от внешнего мира и сосредоточенной самой в себе, Исследователи Ресурсов обеспечивают поступление знаний извне и в обратную сторону — делают доступными идеи команды для общественности. Коммуникация с внешним миром осуществляется именно данными сотрудниками.

  • IMPLEMENTER (IMP) — ИМПЛЕМЕНТАТОР

    Имплементаторы жизненно важны для планирования практических шагов по реализации стратегии. Именно они заботятся о том, что принимаемый план не будет оторван от реальности и будет объективно рабочим и выполнимым настолько эффективно, насколько это в принципе возможно.

  • COMPLETER FINISHER (CF) – ДОВОДЧИК ДО УМА

    Доводчик до ума наиболее эффективны именно на завершающих этапах проектов, шагов. Они полируют и скрупулёзно изучают сделанную работу на предмет допущенных ошибок, недоработок и доводят всё до высочайших стандартов. Контроль качества выполнения должен поручаться именно этим людям, часто их называют перфекционисты – они замечают и устраняют то, что не видит большинство.

  • TEAMWORKER (TW) – ЧЕЛОВЕК КОМАНДЫ

    Человек команды как будто склеивает команду, используя свою психологическую гибкость, умение приспосабливаться к требованиям рабочего процесса и помогая остальным адаптироваться и сгладить острые углы во взаимодействии. Это самые сочувствующие и сопереживающие члены команды.

  • SHAPER (SH) – ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

    Бросающий вызов, Предприниматель, обеспечивает необходимый драйв, импульс, не дающий команде стагнировать. Именно этот сотрудник не даст команде отклониться от цели и будет контролировать, чтобы движение вперед происходило четко в соответствии с заданным фокусом. Это двигатель процессов и единственный член команды ориентированный на результат.

  • SPECIALIST (SP) — СПЕЦИАЛИСТ

    В результате длительных исследований и накопленного практического опыта появилась девятая роль, Специалист, не существовавшая в начале. Сегодня ценность индивидуума с глубокими экспертными знаниями в конкретной области становится труднопереоценимой. Именно поэтому данная роль была выведена в отдельную и характеризует, прежде всего, именно экспертный вклад в команду.

Сильные стороны и ДОПУСТИМЫЕ слабости

Также как наличие сильных сторон и возможностей вклада в рабочий процесс, у каждой роли есть и допустимые слабости – это обратная сторона медали сильных поведенческих характеристик, и важно понимать, что любые положительная качества идут в совокупности с их возможными негативными проявлениями.

Например:

  • Плант может быть забывчивым и казаться странным (ортодоксальным)
  • Исследователь ресурсов может забыть следовать обозначенному курсу действий
  • Оценщик-контролер может быть чрезмерно критичным и медленным в действиях
  • Координаторы могут увлекаться делегированием, оставляя себя незагруженными работой
  • Имплементаторы могут быть очень медленными в изменении собственных планов в пользу позитивных изменений, даже сопротивляясь им
  • Доводчики до ума могут быть обвинены в доведении своего перфекционизма до экстремальной степени
  • Человек команды может быть крайне нерешительным в момент принятия непопулярных решений
  • Предприниматель может рисковать чрезмерно и в очень агрессивной манере, проявляя резкий характер и обращениес людьми в своем стремлении добиться результата
  • Специалист может быть склонным смотреть на вещи крайне узко, сосредотачиваясь исключительно на предмете их экспертизы, упуская картину в целом
Баланс — это ключ
Во время своего исследования, Мередит обнаружил, что каждая из моделей поведения имеет важное значение в успехе команды, от начала до конца. Ключем есть баланс. Например, Мередит Белбин обнаружил, что команда без Растения, нуждалась в человеке с идеями, которые подталкивают вперед. Но, если в команде слишком много растений , плохие идеи перемешиваются с хорошими, что тормозит рабочий процесс и отбирает время. Аналогичная ситуация складывается, когда в команде нет шейпера, команда неторопливо без пристрастия и направленности выполняет работу, отсутствуют сроки. Если в команде несколько шейперов, начинается соревнование внутри коллектива и моральный дух членов команды снижается.

Отчет по Командным Ролям дает общее представление обо всех поведенческих кластерах, которые должны быть представлены в команде для эффективного решения рабочих задач. Может быть приобретен индивидуальный отчет или заказано командное исследование. Вы получаете эффективно работающую команду, прояснение роли и вклада каждого и как сверх-результат – гармонизацию взаимоотношений между сотрудниками. Звоните, заказывайте и получайте гарантированный результат – мы возвращаем деньги, в случае, если Вы не довольны, но с тем условием, что все материалы остаются у нас и Вы больше никогда не можете посетить тренинг нашей компании.

Ваш первый шаг к успеху близок!

Cессия представляет собой встречу с тренером, на которой Вы по-новому посмотрите на свои возможности и откроете новые пути развития

Сессия

Позднее

Сессия

Позднее

Предварительная регистрация

Предварительная регистрация на тренинг дает Вам возможность одним из первых узнать о старте тренинга и получить специальную скидку

Программа